Forhandling & konfliktløsning

Coaching og procesfacilitering i forbindelse med forhandling og/eller konflikthåndtering trækker på stærke og effektive kommunikationsværktøjer og strategier, der gør din kommunikation, fohandling og konflikthåndtering direkte løsningsorienteret.

Forhandling og konflikthåndtering er baseret på, at etablere fælles værdiniveau således, at der er tale om optimering af både ressourcer, udbytte samt om fokus på mål- og formålsopnåelse for alle implicerede parter.

Oftest forhandler vi mennesker ud fra vores egen synsvinkel på et givent emne, og når det ikke lykkes os at opnå enighed, er det som regel fordi, vi ikke er villige til at se situationen fra andre vinkler end vores egen. Det er i denne sammenhæng hensigtsmæssigt at sætte tingene ind i et bredere perspektiv og fokusere på det fælles formål ved forhandlingen. Konkret stiller vi spørgsmål, der chunker op på et højere værdiniveau, med det formål at finde de værdier parterne er enige om. Herefter er det muligt at finde løsninger og handlingsmuligheder som alle er tilfredse med.

Alle former for konflikter er et udtryk for fastlåste synsvinkler. Det er derfor hensigtsmæssigt at fokuserer på muligheder frem for årsager, at koncentrerer sig om win-win frem for kompromiser, og at kunne sætte situationen ind i et bredere perspektiv, der inddrager kreativitet og mange vinkler.

Har du, eller en kollega eller medarbejder, ønske om/brug for et coachingforløb eller repræsenterer du en organisation via en HR-/personaleafdeling eller som leder af et team, så er du velkommen til at kontakte os for mere information.